Service Public CI

Η πύλη προσφέρει στον πολίτη ένα σύνολο υπηρεσιών που περιλαμβάνουν:

Υποβολή αίτησης: προσδιορισμός του ενδιαφερόμενου οργανισμού και εισαγωγή των προσωπικών πληροφοριών και των αναγκαίων δεδομένων σχετικά με τη φύση του αιτήματος.

Να ακολουθήσει ένα αίτημα και να επικοινωνήσει με τη διοίκηση: η ενέργεια αυτή απαιτεί τον αριθμό της αίτησης και την ηλεκτρονική διεύθυνση του καταγγέλλοντος να φθάσει στον χώρο παρακολούθησης μιας καταγγελίας που καθιστά δυνατή τη διαβούλευση με την πρόοδο της θεραπείας . Ο χώρος αυτός επιτρέπει επίσης την αποστολή ενός μηνύματος στη σχετική διοίκηση και την προσάρτηση νέων συνημμένων που μπορούν να ενισχύσουν το περιεχόμενο της καταγγελίας.

 Εκφράστε το επίπεδο ικανοποίησης μετά τη θεραπεία: Ο πολίτης μπορεί να αξιολογήσει την απάντηση της διοίκησης και να εκφράσει το επίπεδο ικανοποίησής του με αυτήν την υπηρεσία.

 Ανοίξτε εκ νέου αίτημα: Σε περίπτωση αμφιβολίας ή μη καταδίκης, ο πολίτης μπορεί να ανοίξει ξανά την αξίωσή του να την αντιμετωπίσει ξανά.

Στατιστικά στοιχεία: επιτρέπουν στους πολίτες να έχουν μια συνολική εικόνα των αριθμών των δεικτών και των απαιτήσεων.

 Ερωτήσεις και απαντήσεις: Αυτές είναι οι απαντήσεις στις ερωτήσεις που οι χρήστες συχνότερα ρωτούν σχετικά με τις καταγγελίες.

Ανυπομονούμε να οικοδομήσουμε ισχυρές σχέσεις με τη διαφάνεια, την εμπιστοσύνη και την υπευθυνότητα και σας διαβεβαιώνουμε ότι είμαστε πάντα διαθέσιμοι για να σας καθοδηγήσουμε και να λάβετε τις προτάσεις και τα σχόλιά σας.